Ob Brunch, Wine-Tasting oder Silvester-Dinner – ein gelungener Event braucht gute Planung. Mit unserer Checkliste (siehe ganz unten) nutzt du dein Reservierungssystem optimal – vor, während und nach dem Event.
🟣 Event im foratable erstellen
Lege deinen Event direkt in foratable an, damit er im Widget sichtbar ist und Gäste einfach online reservieren können.
🟣 Sichtbarkeit auf Social Media erhöhen
Verlinke deinen Event unbedingt auf Social Media – z. B. über einen Linktree auf Instagram. So gelangen Gäste direkt zur Buchung.
🟣 Vorauszahlung mit foratable PAY aktivieren
Mit foratable PAY kannst du ganz einfach eine Vorauszahlung oder Kreditkarten-Hinterlegung für deine Event-Schicht aktivieren – direkt in deinem Reservierungssystem. Für die Nutzung von foratable PAY brauchst du einen E-Commerce-Vertrag mit einem Acquirer wie nexi, Worldline oder Wallee. Plane dafür einige Wochen Vorlaufzeit ein.
Tipp: Einmal eingerichtet, kannst du den Zahlungsplan für jede Event-Schicht individuell festlegen – z. B. vollständige Vorauszahlung oder Teilbetrag zur Bestätigung.
🟣 Auswahlfenster
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Du möchtest nicht, dass deine Gäste im Voraus zahlen? Kein Problem – mit dem Auswahlfenster informierst du sie klar über deine Event-Bedingungen (z. B. „Fixmenü CHF 150 p. P., keine à la carte Option“).
🟣 Kassenintegration prüfen
Wenn deine Kasse (Lightspeed oder HelloTess) mit foratable verbunden ist, kannst du den Umsatz direkt im Gastprofil speichern – ideal für spätere Segmentierungen.
Tipp: Bei foratable sind POS-Integrationen kostenlos!
🟣 Gäste besser kennenlernen
Nutze den Event, um mehr über deine Gäste zu erfahren. Notiere Besonderheiten und vergib Labels (z. B. „Weinliebhaber“, „Allergie glutenfrei“ oder „Firmenkunde“, oder einfach was zu deinem Konzept passt).
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🟣 Kommentar-Feld im Blick behalten
Prüfe vor dem Service die Hinweise aus den Reservierungen, so bietest du ein persönliches und fehlerfreies Gästeerlebnis.
🟣 Daten smart nutzen
Hast du alle Labels gepflegt? Perfekt. Exportiere deine Gästeliste und bitte eine KI um Ideen, welche Kampagnen oder Angebote passen könnten. Achtung, keine Gästedaten hochladen!
🟣 Feedback einholen
Sende ein paar Stunden nach dem Event automatisch dein Feedback-Mail, um Bewertungen und ehrliches Feedback zu erhalten.
🟣 Bulk-Mitteilung nutzen
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Mit der Funktion „Mitteilung senden“ im Bild-System kannst du nach dem Event allen Gästen gleichzeitig einen Link zu einer Foto-Galerie schicken. Einfach die Bulk-Message-Funktion in deiner Reservierungsübersicht verwenden – schnell, einfach und direkt an alle Gäste.
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Seit dieser Woche live: Du kannst jetzt bei gesperrten Schichten oder geschlossenen Zeiträumen individuelle Hinweise im Widget anzeigen – sichtbar für Gäste, die gerne reserviert hätten. Ideal für exklusive Events, Betriebsferien oder alternative Reservierungswege.
Mit der richtigen Vorbereitung und den passenden Tools wird dein Event nicht nur stressfreier, sondern auch datenreich – für mehr Wiederkehrer und zufriedene Gäste.
In unserer Checkliste haben wir den direkten Pfad zu den Funktionen im System integriert, sodass du alle Einstellungen und Tools schnell findest und direkt anwenden kannst.
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